崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù):秉持 “以客戶為本” 理念,聚焦客戶問題解決,全力提升服務(wù)質(zhì)量,筑牢客戶信任基石;
2、資源轉(zhuǎn)化:針對中小客戶一代 / 二級,精準(zhǔn)制定政策,全程跟蹤推進(jìn),助力客戶業(yè)績增長,提升貨源、政策等資源轉(zhuǎn)化效率;
3、客戶銷售運(yùn)營:對片區(qū)中小客戶,開展目標(biāo)分解、追蹤與運(yùn)營分析,定制提升計(jì)劃,協(xié)同客戶突破業(yè)績瓶頸;
4、體驗(yàn)顧問管理:帶領(lǐng)體驗(yàn)顧問團(tuán)隊(duì),監(jiān)督日常作業(yè)與整體銷售,規(guī)范流程,激發(fā)團(tuán)隊(duì)銷售活力;
5、零售執(zhí)行:梳理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表,自主推進(jìn)并檢查零售動(dòng)作落地,強(qiáng)化零售專業(yè)性,提升終端銷售表現(xiàn);
6、業(yè)務(wù)執(zhí)行:嚴(yán)格落實(shí)公司指標(biāo)項(xiàng)目,如壓貨、掃街、競品信息收集等,為市場策略制定提供有力支撐。
任職要求
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、具備良好客戶服務(wù)意識,善于傾聽、解決問題,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉資源整合與政策推進(jìn)邏輯,有中小客戶運(yùn)營、業(yè)績提升相關(guān)實(shí)踐者佳;
4、掌握基本銷售運(yùn)營分析方法,能拆解目標(biāo)、跟蹤數(shù)據(jù)并制定有效提升方案;
5、有團(tuán)隊(duì)管理或協(xié)同經(jīng)驗(yàn),可高效統(tǒng)籌體驗(yàn)顧問團(tuán)隊(duì)作業(yè)與銷售監(jiān)督;
6、執(zhí)行力強(qiáng),能按標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)零售執(zhí)行,確保動(dòng)作落地,且積極完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
工作地點(diǎn):吉林省內(nèi)、通遼、烏市