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2. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)
- 維護(hù)供應(yīng)商及物流合作方關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定，處理突發(fā)問題（如缺貨、延遲交付）。
- 根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整采購計(jì)劃，平衡庫存水平與資金占用。
3. 客戶與銷售支持
- 對接銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助處理大客戶訂單需求，提供后端支持（如定制化物流方案）。
- 跟蹤客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程（如退換貨、售后響應(yīng)）。
4. 團(tuán)隊(duì)管理
- 帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（可能涵蓋采購、倉儲、物流等崗位），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
- 培養(yǎng)員工多崗位協(xié)作能力（小型公司常需一人多職）。
5. 流程與系統(tǒng)優(yōu)化
- 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊（SOP），推動信息化工具（如ERP、WMS）落地，減少人為錯誤。
- 定期評估流程漏洞，提出降本增效方案（如優(yōu)化物流路線、合并采購批次）。
6. 風(fēng)險控制
- 監(jiān)控合同履約風(fēng)險（如供應(yīng)商違約、客戶付款延遲），制定應(yīng)急預(yù)案。
- 確保運(yùn)營合規(guī)性（如進(jìn)出口文件、稅務(wù)票據(jù)管理）。
二、任職要求
硬性條件
1. 經(jīng)驗(yàn)與技能
- 3年以上貿(mào)易、零售或供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉B2B/B2C業(yè)務(wù)流程。
- 精通Excel數(shù)據(jù)分析（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表），能快速處理庫存、訂單報(bào)表。
- 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識，能看懂利潤表、成本結(jié)構(gòu)，對毛利率敏感。
2. 行業(yè)適配性
- 了解小型公司資源有限的特點(diǎn)，擅長“小步快跑”式優(yōu)化（如用低成本工具解決實(shí)際問題）。
- 熟悉主流電商平臺（如阿里國際站、亞馬遜）或傳統(tǒng)貿(mào)易渠道的運(yùn)營邏輯。
軟性素質(zhì)
1. 多任務(wù)處理能力
- 能同時兼顧采購談判、物流協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等事項(xiàng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。
2. 問題解決導(dǎo)向
- 善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題（如某品類庫存積壓超60天），快速提出可行方案。
3. 溝通與抗壓
- 對內(nèi)協(xié)調(diào)銷售、財(cái)務(wù)部門，對外應(yīng)對供應(yīng)商/客戶，需具備較強(qiáng)談判技巧。
- 在業(yè)務(wù)高峰期（如大促、年底備貨）能保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
加分項(xiàng)
- 熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程（如報(bào)關(guān)、退稅）或跨境物流（如海運(yùn)拼箱、海外倉）。
- 掌握ERP系統(tǒng)（如金蝶、用友）或行業(yè)專用工具的操作經(jīng)驗(yàn)。
- 英語基礎(chǔ)（能處理外貿(mào)郵件或簡單溝通）。