職位描述
內(nèi)勤管理醫(yī)藥批發(fā)/零售
一、銷售支持與訂單管理
- ?訂單全流程處理?
負責接收客戶代煎訂單，確認產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格及配送時間，協(xié)調(diào)倉儲部門安排煎藥及發(fā)貨。 - ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析?
定期匯總銷售數(shù)據(jù)（如訂單量、銷售額、客戶區(qū)域分布等），生成統(tǒng)計報表供團隊參考，并協(xié)助分析市場趨勢以優(yōu)化銷售策略。 - 二、客戶服務與售后支持
- ?客戶溝通與關系維護?
處理客戶咨詢、投訴及售后問題（如配送延遲、煎藥質(zhì)量反饋），定期更新客戶檔案，協(xié)助銷售團隊維護長期合作關系。 - ?售后流程協(xié)調(diào)?
對接退貨、換貨等售后需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量部門及物流處理，確?？蛻魡栴}高效解決。
- ?跨部門協(xié)調(diào)?
確保訂單執(zhí)行順暢；例如核對發(fā)貨清單、跟進回款進度、處理發(fā)票申請等。 - ?文件與臺賬管理?
歸檔銷售合同、訂單記錄、客戶資料等文件，維護銷售臺賬的完整性和準確性。 - ?日常行政支持?
協(xié)助核算銷售團隊績效考核、處理差旅報銷初審，以及整理日報、周報等日常事務
工作地點
紅旗區(qū)新鄉(xiāng)中德產(chǎn)業(yè)園14B
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職位發(fā)布者
何女士/行政主管
昨日活躍立即溝通
河南福元堂中藥有限公司河南福元堂中藥有限公司成立于2022年3月11日，位于新東產(chǎn)業(yè)集聚核心區(qū)--新鄉(xiāng)中德產(chǎn)業(yè)園。是一家新興的集中藥前端供應、智慧煎藥、流通、配送等多位一體的現(xiàn)代化創(chuàng)新服務企業(yè)，通過國家級GSP認證企業(yè)，方便廣大客戶和百姓的需求。公司共占地2000㎡，配備智能化煎藥設備70臺，提供充足全面的飲片，每天能為2000名患者提供代煎代配服務，現(xiàn)申報發(fā)明專利5個，實用專利6個，軟件著作權8個，力爭做到全市最大的智慧煎藥中心。同時與河南中醫(yī)藥大學、河南中醫(yī)學院著名專家教授建立長期合作關系，共同研發(fā)和完成相關服務技術，并搭建了專業(yè)的質(zhì)量管理團隊和完善的保障服務體系。公司成立以來始終堅持用質(zhì)量和服務打造核心競爭力，堅持以智慧煎配中心為服務核心，選用道地藥材和精優(yōu)飲片多達1200余種，種類豐富全面，品質(zhì)有所保證，可應對各種處方；日常倉儲中心1500㎡，根據(jù)溫濕度和環(huán)境的不同，配備專業(yè)的人員、場地、設施進行養(yǎng)護和管理。方便廣大客戶和百姓的需求。
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