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上海浦東人才發(fā)展有限公司成立于1997年，隸屬于張江集團，是浦東新區(qū)唯一的國有人力資源公司，提供全產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源服務，其作為浦發(fā)銀行項目的派遣公司，擁有良好的聲譽及口碑。一、清算作業(yè)中心項目介紹：金融后臺服務體系是現(xiàn)代金融服務體系的重要組成部分。以大集中的方式進行業(yè)務流程再造，已成為金融企業(yè)的普遍選擇。面對全方位的市場競爭，金融企業(yè)普遍通過業(yè)務流程再造，借助外部專業(yè)機構(gòu)資源、轉(zhuǎn)移非核心業(yè)務，以有效降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益。金融后臺服務業(yè)也是上海市鼓勵發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)。浦發(fā)銀行清算作業(yè)中心集中作業(yè)（以下簡稱集中作業(yè)）始終致力于為總分行各類可集約處理的標準化、專業(yè)化業(yè)務提供高效、優(yōu)質(zhì)的作業(yè)服務，并將此類服務擴展延伸至全集團及各同業(yè)機構(gòu)。集中作業(yè)于2007年10月在張江金融信息卡園區(qū)落戶和正式運營，目前共有上海、合肥及成都三大分中心。集中作業(yè)內(nèi)設業(yè)務處理、業(yè)務管理、行政人事、技術(shù)保障等多個團隊，人員分別由管理人員、專業(yè)化作業(yè)人員和基礎作業(yè)人員三大類人員組成。因集中作業(yè)業(yè)務快速發(fā)展需要，招聘以下崗位人員。集中作業(yè)期待著您的加入，與公司共同成長與發(fā)展。二、總行網(wǎng)絡金融部遠程智能銀行中心項目介紹總行網(wǎng)絡金融部遠程智能銀行中心是浦發(fā)銀行對外提供金融服務的重要窗口1、服務范圍：該中心通過全渠道為浦發(fā)銀行客戶提供全方位遠程服務，這些服務集智能化、數(shù)字化于一身，能夠滿足客戶多樣化的金融需求。2、運營地點：遠程智能銀行中心在上海、成都、合肥三地運營，確保了服務的全面覆蓋和高效運行。此次招聘人員工作地點為浦發(fā)銀行合肥綜合中心。3、服務內(nèi)容：主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)渠道為客戶提供業(yè)務咨詢解答、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等全方位遠程服務。此外，還參與遠程智能銀行中心的智能化、數(shù)字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見，以持續(xù)提升服務質(zhì)量。4、團隊構(gòu)成：該中心擁有專業(yè)的客戶服務代表團隊，他們具備良好的服務意識、語言表達與溝通能力以及團隊合作精神，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。5、技術(shù)支撐：遠程智能銀行中心依托先進的數(shù)字化技術(shù)，如遠程視頻交互、人工智能等，為客戶提供便捷、高效的金融服務。這些技術(shù)的應用使得客戶能夠隨時隨地享受到與線下網(wǎng)點相似的服務體驗?？傂芯W(wǎng)絡金融部遠程智能銀行中心是浦發(fā)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要布局，通過提供全方位、智能化的遠程金融服務，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。