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崗位職責(zé)
1、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道開(kāi)發(fā)新客戶，利用郵件、電話等與客戶保持溝通，維護(hù)良好合作關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴與反饋。
2、業(yè)務(wù)洽談與訂單處理：與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，爭(zhēng)取訂單，簽訂合同后跟進(jìn)生產(chǎn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，確保按時(shí)按質(zhì)交貨，協(xié)調(diào)解決過(guò)程中的問(wèn)題。
3、市場(chǎng)調(diào)研與分析：收集分析市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司產(chǎn)品策略、價(jià)格制定等提供依據(jù)，參與制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
4、單證制作與報(bào)關(guān)：負(fù)責(zé)制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單證，確保單據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，協(xié)助辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)，保證貨物順利進(jìn)出口。
5、 賬款管理：跟蹤客戶付款情況，及時(shí)催收貨款，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
任職要求
1、 教育背景：國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、 語(yǔ)言能力：具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能流利與客戶溝通。
3、 專業(yè)技能：熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī)，掌握外貿(mào)函電寫(xiě)作技巧，熟練使用辦公軟件及外貿(mào)相關(guān)軟件。
4、業(yè)務(wù)能力：有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶溝通能力，具備良好的商務(wù)談判技巧和訂單處理能力，能獨(dú)立解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。
5、 綜合素質(zhì)：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和抗壓能力，工作細(xì)致、認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能及時(shí)掌握新知識(shí)和技能。
6、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、持有外貿(mào)相關(guān)證書(shū)如報(bào)關(guān)員證等優(yōu)先考慮。