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更新于 7月11日
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4s店服務顧問

8000-13000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業(yè)本科及以上學歷；
2. 三年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。

工作地點

歷城區(qū)濟南開源浩瑞成汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

李娟/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo濟南開源浩瑞成汽車銷售服務有限公司
濟南開源汽貿(mào)組建于2000年7月，經(jīng)營過的品牌有東風雪鐵龍標致，開源上汽大眾4S店，歷城區(qū)埃安體驗中心店。公司自成立以來，始終遵循“誠實守信，服務至上”的經(jīng)營宗旨，以“隨時響應客戶要求，嚴謹認真、周到細致”的服務理念，以先進的硬件、精湛的技術、嚴格的服務管理服務于廣大客戶。開源汽貿(mào)是一家集新車銷售、售后服務、配件供應、二手車置換、汽車貸款、精品裝具等業(yè)務的專業(yè)汽貿(mào)集團公司。2022年投資2000萬元在濟南北園大街興建了規(guī)格最高、功能最全的上汽大眾、廣汽埃安4S店，占地面積20余畝、建筑面積9000平方米。開源汽貿(mào)將一如既往的把顧客利益放在首位，在不斷提高服務質量的基礎上，不斷豐富銷售服務的內(nèi)涵，將陸續(xù)向社會各界推出內(nèi)容新穎、貼合實際、源于生活的客服新形式，走出一條“全心全意”為用戶服務的大型專賣店經(jīng)營之路。開源汽貿(mào)將秉承“誠信服務、方便用戶”的宗旨，堅持24小時服務理念，通過現(xiàn)代化管理手段，運用新型銷售服務模式，突出汽車文化，展示企業(yè)風采，創(chuàng)立知名品牌，真誠與為廣大消費者攜手、共創(chuàng)開源盛世！共赴美好前程！開源汽貿(mào)----引領汽車服務新時代！
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