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崗位內(nèi)容：
1. 檢查和評(píng)估客戶提交的索賠申請(qǐng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和條款進(jìn)行核實(shí)和處理。
2. 與客戶和保險(xiǎn)公司就索賠問題進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決各類疑難問題。
3. 收集和整理保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4. 維護(hù)客戶的持續(xù)關(guān)注和滿意度，發(fā)揮客戶維護(hù)和營(yíng)銷的雙重作用。
任職要求：
1. 具備保險(xiǎn)公估師從業(yè)資格證書。
2. 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熟練使用辦公軟件。
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析能力，能夠快速適應(yīng)新領(lǐng)域和新的業(yè)務(wù)流程。
4. 具備工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。