職位描述
酒店前臺經理
崗位職責：
1. 負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保提供優(yōu)質客戶服務。
2. 監(jiān)督前臺員工的工作表現，執(zhí)行酒店服務標準。
3. 處理客戶投訴和意見，提升客戶滿意度。
4. 協調各部門之間的溝通，確保信息準確傳遞。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店前臺管理經驗。
2. 熟悉酒店業(yè)務流程和客戶服務流程。
3. 良好的溝通協調能力及團隊領導能力。
4. 具備解決突發(fā)問題的能力，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
1. 負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保提供優(yōu)質客戶服務。
2. 監(jiān)督前臺員工的工作表現，執(zhí)行酒店服務標準。
3. 處理客戶投訴和意見，提升客戶滿意度。
4. 協調各部門之間的溝通，確保信息準確傳遞。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店前臺管理經驗。
2. 熟悉酒店業(yè)務流程和客戶服務流程。
3. 良好的溝通協調能力及團隊領導能力。
4. 具備解決突發(fā)問題的能力，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點
小店區(qū)美豪·麗致酒店(太原南站武宿機場店)
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職位發(fā)布者
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