崗位職責(zé):
1. 經(jīng)營目標(biāo)管理
制定門店年度/季度/月度經(jīng)營計劃,分解銷售、毛利、成本控制等核心指標(biāo),確保業(yè)績達(dá)成。
監(jiān)控門店運(yùn)營數(shù)據(jù)(如銷售額、毛利率、庫存周轉(zhuǎn)、損耗率等),定期分析經(jīng)營狀況并制定改進(jìn)策略。
統(tǒng)籌門店預(yù)算編制與執(zhí)行,優(yōu)化資源分配,提升盈利能力。
2. 門店運(yùn)營管理
全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(商品陳列、庫存管理、價格策略、促銷活動等),確保標(biāo)準(zhǔn)化流程落地。
監(jiān)督門店服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、安全合規(guī)(消防、食品安全等),提升顧客滿意度。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、倉儲及物流部門,保障商品供應(yīng)效率,降低缺貨率與滯銷庫存。
3. 團(tuán)隊建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)門店組織架構(gòu)搭建,中層管理人員(部門經(jīng)理/課長)的選拔、培訓(xùn)及績效考核。
打造高效團(tuán)隊,推動企業(yè)文化落地,提升員工凝聚力和執(zhí)行力。
處理重大客訴、突發(fā)事件及員工糾紛,維護(hù)門店穩(wěn)定運(yùn)營。
4. 客戶與市場策略
分析區(qū)域市場競爭動態(tài)及消費者需求,制定差異化營銷策略(如會員活動、社區(qū)營銷等)。
維護(hù)與KA客戶、供應(yīng)商及政府部門的合作關(guān)系,提升門店品牌影響力。
5. 合規(guī)與風(fēng)險管理
確保門店符合公司制度及國家法律法規(guī)(如勞動法、商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等)。
建立應(yīng)急預(yù)案,防范經(jīng)營風(fēng)險(如輿情危機(jī)、安全事故等)。
任職要求:
1. 年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2. 具備3-5年中大型商超標(biāo)品/生鮮管理經(jīng)驗;
3. 具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)知識,對營運(yùn)狀況有準(zhǔn)確的分析及控制能力;
4. 有較強(qiáng)的市場洞察能力和敏捷的邏輯思維;
5. 有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,能獨立組建零售團(tuán)隊;
6. 具備一定的商品知識、零售業(yè)的法律知識;
7. 能獨立處理分店日常事務(wù),能開展超市管理工作,全面負(fù)責(zé)門店的監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)。