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工作內(nèi)容：
1. 客戶退貨商品質(zhì)檢錄入；
2. 及時(shí)記錄客戶問(wèn)題并反饋。
3. 訂單核對(duì)、催付款、修改訂單信息（未發(fā)貨）、發(fā)票、活動(dòng)差價(jià)計(jì)算、退換貨流程解答等；
4. 根據(jù)客戶需求，咨詢快遞相關(guān)問(wèn)題。
職位要求：
有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音等電商客服經(jīng)驗(yàn)，為人踏實(shí)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
工作時(shí)間1：8.00-17.00
工作時(shí)間2：16.30-24.00
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