職位描述
現場客服
無責底薪5k月休6天
早九晚七、中午午休1.5小時、法定節(jié)假日正常休
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
早九晚七、中午午休1.5小時、法定節(jié)假日正常休
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2.處理客戶投訴，提供解決方案；
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4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
四川省成都市武侯區(qū)高新區(qū)天府四街588號
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職位發(fā)布者
黃曉滿/人事經理
立即溝通
華道數據處理(蘇州)有限公司成都分公司作為零售金融領域領先的業(yè)務流程外包與行業(yè)解決方案服務商，公司深耕金融行業(yè)多年，專注于為銀行、信托、消費金融、汽車金融及頭部互聯網平臺等機構提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等專業(yè)服務，依托自主研發(fā)的智能系統和覆蓋全國的二十余個運營交付中心，構建起技術先進、安全嚴苛且具備網狀互備能力的現代化服務體系。憑借在金融科技領域的持續(xù)創(chuàng)新與技術積累，已形成覆蓋業(yè)務流程優(yōu)化、智能風控管理、客戶價值挖掘等領域的完整解決方案，其運營規(guī)模與市場占有率位居行業(yè)前列，管理團隊核心成員均來自知名金融機構，通過深度理解客戶需求持續(xù)輸出兼具標準化與定制化的服務能力。始終秉持"以客戶為中心"的理念，在信息安全、數據處理效率及人才梯隊建設方面建立顯著優(yōu)勢，致力于通過技術賦能推動金融機構數字化轉型，現已成為多家頭部機構長期戰(zhàn)略合作伙伴，未來將持續(xù)深化金融科技創(chuàng)新，拓展智能化服務場景，助力行業(yè)生態(tài)升級。
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