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【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)撥打意向客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶疑問(wèn)難題； 2. 通過(guò)電話或在線渠道與客戶溝通，收集客戶需求并反饋給相關(guān)部門； 3. 協(xié)助處理客戶的訂單問(wèn)題，確?？蛻魸M意度； 4. 定期跟進(jìn)客戶反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。 【任職要求】 1. 年齡26-36歲，中專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2. 熟練操作辦公軟件，能夠快速準(zhǔn)確地記錄和整理信息； 3. 有耐心，能承受一定的工作壓力； 4. 有呼叫中心或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 【福利待遇】 1. 薪資結(jié)構(gòu)：實(shí)習(xí)期3600，后期底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+復(fù)購(gòu)產(chǎn)品提成； 2. 提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力； 3. 優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)獲得晉升機(jī)會(huì)。