一、崗位職責:
1) 受理客戶物流異常問題 并跟進閉環(huán),推動運營改善;
2)受理客戶理賠業(yè)務問題,并跟進閉環(huán);
3) 收集商家與客戶在物流服務的痛點,推動流程優(yōu)化。
二、任職資格:
1) 大專及以上學歷,有物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2) 具備良好溝通協(xié)作能力,有客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
3) 具備較強執(zhí)行能力和解決問題能力。
三、薪酬標準:4-6K,多勞多得;
上班時間:排休制,固定班次一早9晚6;
年齡要求20-32歲