崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)招專升本相關(guān)課程、輔導(dǎo)產(chǎn)品的銷售工作,根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定個人銷售計劃并執(zhí)行,完成既定業(yè)績指標(biāo)。
2. 積極開拓客戶資源,通過線上線下多種渠道(如校園推廣、社群運營、咨詢會等)挖掘潛在學(xué)員,精準(zhǔn)了解客戶需求。
3. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),詳細(xì)介紹專升本課程體系、報考政策、學(xué)習(xí)規(guī)劃等內(nèi)容,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶完成報名轉(zhuǎn)化。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)已報名學(xué)員,了解學(xué)習(xí)情況,提升客戶滿意度,促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化及口碑傳播。
5. 收集市場及競爭對手信息,反饋客戶需求和建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及銷售策略。
6. 完成上級交辦的其他與銷售相關(guān)的工作。
1. 至少兩年以上的銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,一年左右的專升本行業(yè)經(jīng)驗;
2. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握客戶需求;
3. 對互聯(lián)網(wǎng)和在線教育具有濃厚興趣,對教育行業(yè)具有深入了解;
4. 良好的團(tuán)隊合作精神和積極主動的工作態(tài)度。