崗位職責(zé):
全面掌握入住長(zhǎng)者信息,重點(diǎn)監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)者護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行,防范護(hù)理事故;
負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員日常管理,包括考勤排班、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平;
定期與長(zhǎng)者家屬溝通,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
及時(shí)處理突發(fā)事件,上報(bào)并記錄長(zhǎng)者及家屬意見,跟進(jìn)滿意度評(píng)價(jià);
督導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理文件、服務(wù)計(jì)劃及檔案的規(guī)范書寫、歸檔與完整性檢查;
完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
具備團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力及風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí);
熟練掌握護(hù)理理論與實(shí)操技能,可獨(dú)立開展護(hù)理員培訓(xùn);
精通養(yǎng)老護(hù)理業(yè)務(wù),了解老年照護(hù)特點(diǎn),具備責(zé)任意識(shí)與組織實(shí)施能力;
有成本控制意識(shí),善于溝通,具備問題分析與解決能力,可應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及矛盾化解;
3年以上養(yǎng)老護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。