1. 日常運(yùn)營管理: 負(fù)責(zé)店鋪(京東)的日常維護(hù)與更新,確保頁面整潔、商品信息準(zhǔn)確、活動鏈接有效。
2. 流量獲?。?運(yùn)用平臺工具進(jìn)行付費(fèi)推廣,優(yōu)化關(guān)鍵詞,提升店鋪曝光與免費(fèi)流量。
3. 商品管理: 協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),監(jiān)控庫存狀況,參與商品上下架規(guī)劃、定價策略制定,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
4.客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升: 處理重要客戶咨詢與投訴,優(yōu)化購物流程,提升客戶滿意度和復(fù)購率。
5.競品監(jiān)控: 密切關(guān)注競爭對手的運(yùn)營策略、活動玩法及市場動態(tài),及時調(diào)整自身策略