一、日常運營管理
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和顧客服務(wù):負責店鋪的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,為店長提供銷售數(shù)據(jù)支持。協(xié)助店長處理顧客的投訴和建議,提高顧客滿意度。
二、員工培訓(xùn)和指導(dǎo)
培訓(xùn)計劃:協(xié)助店長制定員工培訓(xùn)計劃,確保員工具備所需的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,
培訓(xùn)實施:負責組織和實施員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,
者核評估:負青品工的考核評估工作,為店長提供
員工績效評價依據(jù)。
三、市場調(diào)查和分析
市場調(diào)查:參與店鋪的市場調(diào)查工作,了解市場需求和競爭態(tài)勢。
數(shù)據(jù)分析:負責收集和整理市場調(diào)查數(shù)據(jù),為店長提供決策依據(jù)。
四、財務(wù)管理
成本控制:協(xié)助店長進行成本控制,降低店鋪的運營成本。
費用核算:確保費用合負責店鋪的費用核算工作,不理使用。
財務(wù)報表:負責店鋪的財務(wù)報表制作,為店長提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。
五、活動策劃和執(zhí)行
活動策劃:參與店鋪的活動策劃工作,提高店鋪的知名度和客流量
活動執(zhí)行:負責店鋪促銷活動的執(zhí)行工作,確保活動的順利進行。
六、溝通協(xié)調(diào)和匯報工作溝通協(xié)調(diào):負責與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的溝通協(xié)調(diào),確保店鋪工作的順利進行。
匯報工作:定期向店長匯報店鋪的工作情況,為店長提供決策支持