崗位職責(zé):
1、了解京東后臺(tái)處理規(guī)則;
2、處理京麥后臺(tái)工商對答問題;
任職要求:
1、中文電腦打字速度≥70字/分鐘,正確率≥90%;
2、熟悉office軟件操作,能獨(dú)立完成表格制作;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極樂觀,能夠承受一定工作壓力;
4、思維靈活,具有較好的吸收學(xué)習(xí)能力;
5、喜歡電商行業(yè),平時(shí)經(jīng)常網(wǎng)購;
6、有家具類目電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者可以優(yōu)先考慮。
薪資福利待遇:
1、排班輪休,月休5天;
早班:8:30-17:30,晚班:17:00-23:30
(白天公司坐班,有餐補(bǔ);晚上居家辦公,需要用電腦接線。)
2、試用期:無責(zé)底薪4000元/月+餐補(bǔ)12元/白班;
3、轉(zhuǎn)正后:無責(zé)底薪4000元/月+績效1-2K元/月+餐補(bǔ)12元/白班;
4、試用期2個(gè)月,工作業(yè)績突出者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
5、繳納五險(xiǎn)一金;
6、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:無經(jīng)驗(yàn)客服---成熟客服專員---團(tuán)隊(duì)客服組長---部門客服主管---公司合伙人;
公司處于快速發(fā)展期,人才內(nèi)部提拔機(jī)制健全,晉升空間大。
7、公司氛圍輕松。團(tuán)隊(duì)氛圍好、年輕化~
8、發(fā)薪日:每個(gè)月10號(hào),遇到節(jié)假日提前發(fā)放;
9、家居家具等日用品,公司員工內(nèi)購享受特惠價(jià);
10、定期組織生日會(huì)、月會(huì)、年會(huì);
11、平時(shí)不定期舉行團(tuán)建聚餐,發(fā)放下午茶或零食大禮包。