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工作內(nèi)容:
1、熟練掌握金融和保險服務的相關產(chǎn)品及業(yè)務流程為銷售與交付團隊提供專業(yè)咨詢與業(yè)務培訓;
2、服務于用戶的金融需求，為用戶定制提供合理金融產(chǎn)品方案，并提供專業(yè)講解，確保用戶能夠充分理解、領會金融服務的含義與內(nèi)容:
了、跟進用戶金融方案的申請、審批、合同簽署、資金放款和貸后流程，保障用戶金融服務中的通暢流程與優(yōu)質(zhì)體驗;
4、協(xié)助用戶進行資料準備、系統(tǒng)錄入、狀態(tài)跟蹤，并對用戶的金融服務結(jié)果負責:
5、協(xié)助交付團隊為用戶完成優(yōu)質(zhì)的保險服務
6、協(xié)助銷售/交付團隊處理金融和保險服務的相關問
越
7、處理初步的客訴案件，確保用戶反饋能夠獲得及
時、有效及妥善解決:
8、參與公司及區(qū)域的其他任務和項目，協(xié)助城市公司整體業(yè)務運作與團隊職責。