一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項目實施過程中的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)部署、調(diào)試、割接和維護等工作,
2.編寫實施項目文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3、負(fù)責(zé)公司研發(fā)項目的日常售后服務(wù),解決客戶問題,提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)對用戶進行技術(shù)培訓(xùn),保證用戶熟悉項目系統(tǒng)并掌握必要的維護技能;
5、在售后服務(wù)過程中收集客戶需求,協(xié)助售前工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人推進落地。
6、必要時到客戶現(xiàn)場提供必要的技術(shù)支持。
二、任職要求:
1.熟悉 Linux 操作系統(tǒng)的管理維護(部署、配置和調(diào)優(yōu)),熟練掌握Shell腳本,熟悉服務(wù)器虛擬化技術(shù)和應(yīng)用虛擬化技術(shù);邏輯思維能力強;
2.熟悉Apache/Nginx,Tomcat/Jboss/WAS 等應(yīng)用服務(wù)器的配置和使用;
3.熟悉 Mongo、redis 等主流Nosql與內(nèi)存數(shù)據(jù)庫、消息隊列相關(guān)知識,有使用經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫MySQL、oracle、SQLServer等主流數(shù)據(jù)庫,有較好的sql基礎(chǔ);
5.掌握監(jiān)控工具nagios/zabbix的部署使用,以及自動化報警;能夠熟練排查運維過程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;
6.熟悉Docker容器技術(shù),有面向Docker運維的實際項目經(jīng)驗優(yōu)先;
7.工作熱情、主動、耐心、具親和力,善于溝通,能與客戶保持良好的合作關(guān)系。
三、專業(yè)要求:通信、電子、計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)