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崗位職責(zé):
1、了解各類媒體特性，使用搜索引擎、監(jiān)測(cè)工具對(duì)公眾信息進(jìn)行采集、標(biāo)注、研判;
2、對(duì)輿情熱點(diǎn)具有一定敏感度，運(yùn)用工具對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行判定、分析、挖掘;
3、針對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，追蹤各類輿情傳播走勢(shì)、傳播特點(diǎn)、熱點(diǎn)分布，定期撰寫輿情相關(guān)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)以及不定期專項(xiàng)報(bào)告;
4、關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，熟悉新聞及網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn)，迅速把握輿情熱點(diǎn)，準(zhǔn)確分析輿情;
5、及時(shí)跟進(jìn)客戶的服務(wù)需求、服務(wù)反饋，保障客戶服務(wù)品質(zhì)。
6、對(duì)接客戶，進(jìn)行基礎(chǔ)統(tǒng)籌和需求拆解