1、負(fù)責(zé)上傳Listing并對(duì)Listing進(jìn)行優(yōu)化,包括標(biāo)題、圖片、關(guān)鍵詞、賣點(diǎn)、描述等,做符合目標(biāo)市場(chǎng)的有效優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),及時(shí)回復(fù)客戶技術(shù)支持郵件,提高客戶滿意度,保持產(chǎn)品review和店鋪feedback的好評(píng)率;
3、負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣引流,熟練運(yùn)用稍殺、CPC、促銷等運(yùn)營(yíng)手段,善于數(shù)據(jù)分析;
4、跟進(jìn)銷售情況,整理銷售報(bào)表、對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、效果分析、反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)策略,提出銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)建議;
5、負(fù)責(zé)做好銷售預(yù)測(cè),制定FBA備貨計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)和分析庫(kù)存數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,防止缺斷貨,防止出現(xiàn)滯銷。
6、處理客戶咨詢、投訴、對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理,跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格:
1、熟悉亞馬遜后臺(tái)的各項(xiàng)操作,懂精品動(dòng)作模式;
2、精通亞馬遜規(guī)則和政策,有清晰的電商運(yùn)營(yíng)思路,具備較高的市場(chǎng)敏感度,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制訂有效的運(yùn)營(yíng)策略和推廣活動(dòng)方案。
3、英語(yǔ)四級(jí)以上
4、有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪3年以上經(jīng)驗(yàn),美線等站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有深圳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、服從管理、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)