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私域直播運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自有流量池（如微信、社群、APP、小程序等）策劃并執(zhí)行直播活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析提升私域用戶(hù)的活躍度、轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度。
1、負(fù)責(zé)搭建并管理企業(yè)微信社群，確保社群的正常運(yùn)作和活躍度，制定社群規(guī)則，維護(hù)社群秩序，處理社群內(nèi)的違規(guī)行為。
2、策劃并發(fā)布社群預(yù)熱文案、直播鏈接等相關(guān)內(nèi)容，吸引用戶(hù)參與，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和活動(dòng)主題，制定多樣化的內(nèi)容策略，提高社群的吸引力和用戶(hù)參與度。
3、負(fù)責(zé)社群用戶(hù)的拉新、留存和轉(zhuǎn)化工作，提高社群用戶(hù)數(shù)量和活躍度，通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段，如互動(dòng)活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)等，增強(qiáng)用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。
4、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的整體策劃，包括直播主題、內(nèi)容安排、產(chǎn)品展示等。協(xié)調(diào)主播、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等資源，確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、管理直播團(tuán)隊(duì)，包括主播的選拔、培訓(xùn)和考核，對(duì)主播進(jìn)行話(huà)術(shù)、形象、直播節(jié)奏等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高直播質(zhì)量。
6、收集并分析直播數(shù)據(jù)，如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整直播策略和內(nèi)容，優(yōu)化直播效果。
7、制定私域電商銷(xiāo)售策略，結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)和直播活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
8、協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題得到及時(shí)解決，處理用戶(hù)的投訴和糾紛，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑。
9、收集私域電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類(lèi)數(shù)據(jù)，如社群活躍度、直播觀看數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。
10、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)私域電商的運(yùn)營(yíng)策略、流程和方法進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段，提高運(yùn)營(yíng)效率和效果。
二、崗位要求：
1、有豐富的社群管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉社群規(guī)則制定與維護(hù)，確保群內(nèi)交流秩序良好，提升用戶(hù)活躍度和參與度。
2、擅長(zhǎng)策劃并定點(diǎn)發(fā)布有吸引力的預(yù)熱文案，能夠精準(zhǔn)把握目標(biāo)客戶(hù)的需求和興趣點(diǎn)，文案內(nèi)容應(yīng)具有感染力和引導(dǎo)性，有效吸引顧客點(diǎn)擊直播鏈接。
3、善于分析社群用戶(hù)數(shù)據(jù)，根據(jù)我們的用戶(hù)畫(huà)像和行為習(xí)慣，通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段增強(qiáng)用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。
4、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的整體策劃，包括直播主題、內(nèi)容安排、產(chǎn)品展示等。具備一定的主播管理能力，能夠與主播進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，指導(dǎo)主播提升直播表現(xiàn)。
5、夠?qū)χ辈?shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整直播策略和內(nèi)容。
6、制定有效的私域電商銷(xiāo)售策略，結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)和直播活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
私域電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要具備全面的運(yùn)營(yíng)管理能力，包括社群運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等方面的能力。

三、福利待遇:
1.上班時(shí)間：8:20--17:00，單雙輪替月休6天，節(jié)假日帶薪休假，年假15天左右；
2.公司可提供免費(fèi)住宿，提供一日三餐，青島落戶(hù)服務(wù)；
3.五險(xiǎn)一金、年底獎(jiǎng)金、免費(fèi)停車(chē)、工齡補(bǔ)貼等；
4.生日禮券、周年禮品、節(jié)日福利、團(tuán)建等活動(dòng)多多。