崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單處理流程,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單進(jìn)度。
2、主動與客戶保持密切聯(lián)系,及時了解客戶需求,解答客戶關(guān)于訂單的疑問,反饋訂單執(zhí)行情況,提升客戶滿意度。
3、同時與供應(yīng)商溝通,處理供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題。
4、收集、整理和分析訂單相關(guān)數(shù)據(jù),定期生成訂單執(zhí)行報告,針對訂單執(zhí)行過程中的問題提出改進(jìn)建議和措施。
5、協(xié)同公司內(nèi)部各部門,確保訂單處理過程中的信息流通順暢,推動項目順利進(jìn)行,解決跨部門協(xié)作中的問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,了解大宗產(chǎn)品期貨優(yōu)先考慮。
3、熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。