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崗位職責(zé) ：
1、園區(qū)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)管理：負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行、維修工作，保障其良好高效運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量，制定并執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃；
2、安全管理與應(yīng)急響應(yīng)：建立健全安全制度并監(jiān)督執(zhí)行，組織安全檢查、消防及應(yīng)急預(yù)案演練，處理園區(qū)緊急與突發(fā)事件并及時(shí)反饋；
3、服務(wù)提升與費(fèi)用管理：建立完善服務(wù)SOP和質(zhì)量監(jiān)督體系，定期巡檢、督導(dǎo)整改，配合完成各類體系認(rèn)證和創(chuàng)優(yōu)工作，審核項(xiàng)目開支，有效控制園區(qū)運(yùn)營(yíng)成本；
4、客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)：對(duì)接內(nèi)部、客戶、政府及合作方，及時(shí)處理客訴建議，對(duì)外建立維持良好關(guān)系；
5、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)日常管理、工作分配、培訓(xùn)指導(dǎo)與績(jī)效考核工作，培養(yǎng)儲(chǔ)備關(guān)鍵崗位人才，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力及專業(yè)服務(wù)水平； 6、其他任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)工作，確保閉環(huán)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，持相關(guān)管理項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先；
2、5年以上相關(guān)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上作為項(xiàng)目經(jīng)理或管理過綜合性園區(qū)、寫字樓或大型商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；
3、具備團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)；
4、具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力，出色的溝通談判能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓能力，注重細(xì)節(jié)及較高服務(wù)品質(zhì)要求；
5、精通相關(guān)管理法規(guī)，熟悉設(shè)施設(shè)備運(yùn)維知識(shí)，熟練使用辦公及相關(guān)管理軟件。