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一、崗位職責(zé)
1. 安全管理
- 制定安全制度、應(yīng)急預(yù)案，組織消防檢查與演練；
- 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備（消防、電梯等）維護(hù)，處理突發(fā)事件；
- 管理第三方安保、保潔團(tuán)隊(duì)的安全規(guī)范執(zhí)行。
2. 品質(zhì)管理
- 監(jiān)督商戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施維護(hù)；
- 處理客戶(hù)投訴，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成安全檢查及培訓(xùn)任務(wù)；
- 配合政府部門(mén)檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)工作。
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二、任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)綜合體/物業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉消防、安全相關(guān)法規(guī)，能操作安防設(shè)備；
3. 責(zé)任心強(qiáng)，具備溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力。