職位描述
小區(qū)
此為外包崗位，介意請(qǐng)勿投遞！
工作職責(zé)：
1.熟知客戶名稱，清楚了解項(xiàng)目各方面的基本情況，做好業(yè)主資料收集及存檔工作；
2.熱情耐心接待來(lái)訪客戶，了解客戶需求，做好相關(guān)服務(wù)工作；
3.接聽(tīng)客戶電話、收集客戶網(wǎng)絡(luò)渠道反饋的信息，記錄客戶的投訴或意見(jiàn)，及時(shí)處理并跟進(jìn)回訪；
4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳、收款，并與財(cái)務(wù)做好費(fèi)用對(duì)接；
5.負(fù)責(zé)為客戶辦理停車月卡、裝修申報(bào)、門禁開(kāi)戶、物品出入放行、物品托管、工程報(bào)修等服務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的日常巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)協(xié)調(diào)處理并做好各部門的聯(lián)動(dòng)工作；
7.撰寫管理處相關(guān)的通知、溫馨提示等；
8.按要求填寫項(xiàng)目各項(xiàng)表格；
9.負(fù)責(zé)做好客戶滿意度調(diào)查工作；
10.負(fù)責(zé)保持前臺(tái)整潔，每天整理管理處文件，并及時(shí)存檔；
11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)、
任職要求：
1.年齡30歲以下，形象氣質(zhì)佳、具有一定的親和力；
2.身高160cm以上,一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用各類辦公軟件，具有一定的服務(wù)意識(shí)；
薪資福利待遇：
1.綜合工資6000-6500元/月，排班制月休6天（不含法定節(jié)假日）；
1.綜合工資6000-6500元/月，排班制月休6天（不含法定節(jié)假日）；
2.購(gòu)買五險(xiǎn)一金，享受國(guó)家法定的節(jié)假日；
3.不提供食宿，有住宿補(bǔ)貼、餐補(bǔ)；
4.工作時(shí)間：早班8:30-16:30、晚班10:30-18:30；
工作地址：深圳市寶安區(qū)大鏟灣藍(lán)色科技園
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)大鏟灣藍(lán)色科技園1棟
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中南國(guó)際服務(wù)外包(深圳)有限公司中南國(guó)際服務(wù)外包（深圳）有限公司，成立于2018年7月，中南人才集團(tuán)旗下獨(dú)立子公司，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源外包管理技術(shù)研究。集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，是中國(guó)人力資源行業(yè)的先行者和實(shí)踐者；業(yè)務(wù)范圍涵蓋人才招聘、教育培訓(xùn)、派遣外包、建筑勞務(wù)外包、社工服務(wù)、靈活用工等多領(lǐng)域。集團(tuán)始終秉承“專業(yè)決定品質(zhì)、專業(yè)成就未來(lái)”經(jīng)營(yíng)理念，遵循客戶至上原則和持續(xù)創(chuàng)新精神，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源管理技術(shù)研究，致力于自主研發(fā)人力資源應(yīng)用產(chǎn)品，通過(guò)為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和綜合人力資源解決方案，最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)TOP100強(qiáng)”、“廣東企業(yè)500強(qiáng)”、“廣東服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“深圳企業(yè)500強(qiáng)”、“深圳市人力資源服務(wù)企業(yè)綜合10強(qiáng)”、”深圳市人力資源勞務(wù)派遣企業(yè)10強(qiáng)”、”深圳市人力資源招聘企業(yè)10強(qiáng)”、“中國(guó)人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級(jí)勞務(wù)派遣單位”、“全國(guó)優(yōu)秀民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)”、“深圳市五星級(jí)職介服務(wù)單位”、“廣東省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“深圳市職業(yè)技能先進(jìn)單位A類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等殊榮。
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