1、移動運營商客服代表工作職責主要是接聽人工熱線,負責各種電子渠道的客戶咨詢和業(yè)務辦理,為客戶提供標準服務;
2、協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進意見;
學歷要求:中?;蚋咧幸陨?。
語言表達要求:普通話,有較好的溝通能力
工作時間:每天排班工時7-9小時 ,超過法定工時加班薪酬2倍,節(jié)假日加班薪酬3倍
休息時間:排休制,月休6天
1、東莞五險一金
2、帶薪年假:入職滿一年享受 5 天及以上帶薪休假。
3、培訓機會:完善的培訓體系 ,為員工提供帶薪崗前培訓
4、節(jié)日慰問:發(fā)放節(jié)日福利。