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薪酬福利
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福利:月度獎金、下午茶、年度體檢、節(jié)日禮包、不定期團(tuán)建|文娛活動|晉升機(jī)制完善|發(fā)展空間大
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崗位職責(zé)
1. 通過企業(yè)微信/電話與玩家溝通,處理玩家的咨詢、投訴,確保高水平的客戶滿意度,達(dá)成公司制定的服務(wù)指標(biāo)、服銷目標(biāo)
2.負(fù)責(zé)社群成員的拓展和維護(hù),引導(dǎo)成員參與活動和互動,提高社群活躍度;
3. 負(fù)責(zé)社群產(chǎn)品或服務(wù)的推廣,與成員建立信任和關(guān)系,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化;
4. 制定并執(zhí)行社群經(jīng)營策略,提升社群的運(yùn)營效益和用戶黏性;
5. 監(jiān)控社群數(shù)據(jù),分析用戶反饋,提供運(yùn)營改進(jìn)建議。