崗位職責
? 店鋪日常管理:負責京東店鋪的日常運營和維護,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、店鋪裝修、價格設(shè)置、庫存管理等,確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。
? 營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷推廣策略,利用京準通等工具,如京東快車、京挑客等,提高店鋪曝光率和銷量,定期策劃和執(zhí)行促銷活動,提升用戶購買欲望。
? 數(shù)據(jù)分析:匯總分析店鋪每日、周、月營銷數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,基于數(shù)據(jù)對店鋪商品及各項運營做出改善調(diào)整。
? 產(chǎn)品管理:負責線纜產(chǎn)品的市場信息及競品銷售數(shù)據(jù)收集整理,完成產(chǎn)品價格策略調(diào)整、新品發(fā)布、爆款打造等運營活動。
? 平臺溝通與資源爭?。号c京東平臺小二保持良好溝通,跟進落實平臺事宜,如活動資源申請、貨品入倉等,爭取流量扶持和優(yōu)惠政策。
? 客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化:關(guān)注用戶反饋,處理客戶投訴和售后問題,提升客戶滿意度,維護店鋪DSR評分和用戶評價。
任職要求
? 工作經(jīng)驗:一般要求1年及以上京東平臺運營經(jīng)驗,有工業(yè)品行業(yè)或相關(guān)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 專業(yè)技能:熟悉京東平臺的運營規(guī)則和操作流程,熟練掌握電商行業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件,如Excel、Photoshop等,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和推廣能力。
? 溝通能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與公司內(nèi)部設(shè)計、供應(yīng)鏈等部門以及京東平臺相關(guān)人員進行有效的溝通與協(xié)作。
? 其他能力:工作認真負責,有較強的抗壓能力和學習能力,能快速適應(yīng)京東平臺的變化和線纜行業(yè)的市場動態(tài)。