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更新于 6月7日

4S店客服專員

5000-6000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責:
1. 負責新購車客戶、維修客戶滿意度回訪調(diào)研工作;
2. 負責首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、服務(wù)營銷活動邀請等;
3. 負責接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
4. 負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
5. 負責對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
6. 負責客戶再購及信息收集與意向甄別,并傳遞至銷售經(jīng)理;
7. 負責配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作;
崗位要求:
1、35歲以下,大專及以上學歷;
2、有電話銷售或呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
職位福利:五險一金、定期體檢、免費午餐

工作地點

青島李滄區(qū)重慶中路788號廣汽豐田4s店

職位發(fā)布者

青島中升捷豐/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司
青島中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2023年,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展,并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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