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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)第二天發(fā)貨訂單的電話確認(rèn)；
2.同一客戶根據(jù)客戶需求控制拆單發(fā)貨，提高服務(wù)滿意度；
3.對(duì)接其他部門或者門店處理發(fā)貨相關(guān)問題，對(duì)于不能發(fā)貨的客戶及時(shí)確認(rèn)操作系統(tǒng)返單，避免提前發(fā)出，給客戶造成困擾；
4.電話接聽中解決客戶各種咨詢問題；
5.核實(shí)攔截已經(jīng)發(fā)貨但客戶又臨時(shí)要求不發(fā)的訂單，高效解決客戶問題***程度避免攔截訂單。

崗位要求：
1.男女不限，33歲以內(nèi)；
2.有電話客服、電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者，能接受加班；
3.電腦操作及打字熟練。

工作時(shí)間：9：00-18：00（大促時(shí)8：30上班），日清日結(jié)，根據(jù)當(dāng)日發(fā)貨量和大家的工作效率來，工作完成后集體下班 。

上六休一，每月10號(hào)發(fā)上月工資，工作氛圍超好，且提供2-4人間宿舍，免費(fèi)三餐，入職五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，每月團(tuán)建，豐富的節(jié)日活動(dòng)，節(jié)假日調(diào)休！

辦公地址：青島膠州市阜安街道馬蹄泉路金桑大廈院內(nèi) 源氏木語