主要岗位职责:
1、计划执行与目标达成: 根据部门下达的年度/季度经营指标,制定详细的周、月工作计划并组织实施,带领团队完成既定的业务目标和利润指标。
2、市场拓展与销售: 主动开拓目标市场,挖掘客户在人力资源服务方面的需求,完成客户开发与签约。
3、客户关系维护: 全面负责对存量客户及历史合作客户的日常关系维护、服务延续与满意度提升,积极挖掘客户潜在价值,实现二次开发和拓单。
4、项目交付支持: 协调内外部资源,确保人力资源服务产品的高质量交付,及时解决交付过程中的问题,提升客户体验。
5、团队日常管理: 负责协调团队成员的日常工作的安排、指导、监督等,协助进行其他员工的业务培训与技能提升。
6、市场信息反馈: 深入市场一线,收集竞争对手动态、市场趋势和客户反馈,为上级制定和调整产品与策略提供决策支持。
7、完成上级领导交办的其他业务相关工作。
任职资格要求:
1、学历与经验: 大学本科及以上学历,5年以上人力资源服务经验,其中至少2年以上团队管理经验,有独立开拓市场的成功经历。
2、行业认知: 熟悉人力资源服务行业的运作模式,拥有一定人力行业资源者优先。
3、业务能力: 具备敏锐的市场嗅觉和客户开发能力,出色的商务谈判技巧和客户关系维护能力,能够独立完成销售闭环。
4、团队精神: 具备良好的团队合作精神和领导潜质,有强烈的进取心和结果导向,能在压力下工作,并善于向上沟通和跨部门协作。