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更新于 7月21日

高級客服專員

8000-13000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

粵語全白班養(yǎng)老/孤兒/看護
職位描述:
1.負責接聽咨詢電話,接待來訪參觀,及時登記來電來訪信息,做好家屬、訪客登記、接待服務工作。
2.負責協(xié)助完成客戶成交,負責客戶養(yǎng)老服務合同簽訂、入/退住手續(xù)辦理。
3.負責客戶維護工作,包括滿意度調查和客戶回訪工作,保持與客戶之間的雙向溝通,做好客戶維系工作。
4.負責客戶管理工作,包括客戶信息和銷售合同的管理,按時將檔案錄入養(yǎng)老信息系統(tǒng)。
任職要求:
1、大專學歷、空乘專業(yè);
2、身高165cm以上;
3、熟悉商務社交禮儀;
4、有較強的溝通能力、應變能力及突發(fā)事件應對能力
5、粵語流利。

工作地點

深圳寶安區(qū)深業(yè)頤居

職位發(fā)布者

魏女士/人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深業(yè)頤居養(yǎng)老運營(深圳)有限公司
深業(yè)集團有限公司是深圳市人民政府全資擁有,深圳市國資委直管的大型綜合性國有企業(yè)集團。集團前身深業(yè)有限公司于1983年在香港注冊成立,是深圳市政府在香港的經(jīng)貿代表機構。深業(yè)集團2020年總資產1465億元,凈資產500億元,土地儲備近1000萬平方米。目前,集團以房地產開發(fā)、運營服務、基礎設施建設、新興產業(yè)投資為主業(yè),同時涉足現(xiàn)代農業(yè)、高科技制造、社會民生等領域,承擔深圳市民生幸福工程9073幸福養(yǎng)老項目及0-3歲托育項目。在新時期,集團秉承國企使命,關注社會民生,在十四五規(guī)劃中定位“服務深圳的幸福城市運營商”,致力于打造智慧化、標準化、高水平幸福幸福康養(yǎng)服務體系,矢志成為深圳國企在建康產業(yè)領域的先行者和領軍者。幸福集團業(yè)務介紹:根據(jù)市政府要求,市國資委依托深業(yè)集團組建市國有養(yǎng)老服務平臺。2021年1月,深圳市幸福健康產業(yè)集團成立,助理社會主義線性示范區(qū)“老有頤養(yǎng)、幼有善育、病有良醫(yī)、住有宜居”服務體系建設,促進民生幸福標桿城市發(fā)展,矢志成為深業(yè)國企在幸福健康產業(yè)領域的先行者和領軍者。深業(yè)生命健康中心師深業(yè)集團創(chuàng)辦的深圳市首個頤康養(yǎng)綜合體,由深業(yè)集團在自有物業(yè)基礎上改造建設而成,位于深圳市寶安區(qū)航城街道洲石路743號世紀工業(yè)中心D棟,總建筑面積約為27114.2平方米,頤養(yǎng)床位共計床位396張,總投資5億元,涵括醫(yī)院和養(yǎng)老院兩種業(yè)態(tài)。深業(yè)生命健康中心負1層至4層由深圳深業(yè)康復醫(yī)院運營;5-13層由深業(yè)頤居養(yǎng)老運營(深圳)有限公司運營,實施一體化管理,是典型的醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構。項目以養(yǎng)老照護服務為核心、醫(yī)療康復為依托、中醫(yī)診療為特色,將養(yǎng)老與醫(yī)療、康復緊密結合,致力于為長者提供全方位、高品質的健康管理和養(yǎng)老養(yǎng)生服務。深業(yè)頤居位于深業(yè)生命健康中心5層至13層,于2020年5月20日取得深圳市寶安區(qū)民政局下發(fā)的養(yǎng)老機構備案證,獲得正式對外營業(yè)資格。深業(yè)頤居分區(qū)管理,涵蓋頤養(yǎng)中心與養(yǎng)護中心。頤養(yǎng)中心位于深業(yè)生命健康中心9-13層,為自理長者提供管家式養(yǎng)老服務;養(yǎng)護中心位于深業(yè)生命健康中心5-7層,提供生活照料及專業(yè)護理服務。頤居團隊由照護人員、社工、心理咨詢師、營養(yǎng)師、醫(yī)護人員等專業(yè)人士組成,以長者為中心,秉承“五心”服務理念,根據(jù)長者身體情況提供“養(yǎng)、樂、護、醫(yī)”多維度服務,全方位照護長者身心健康,讓長者擁有舒適而有尊嚴的晚年生活。
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