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①商品銷售與服務(wù)。熱情接待顧客，以飽滿熱情的態(tài)度為顧客購物提供幫助，耐心解答顧客疑問，為顧客提供準(zhǔn)備的商品信息和建議。商品陳列與維護(hù)，及時整理貨架，保證貨架整潔干凈，清楚過期、變質(zhì)或損壞的商品。商品銷售與促銷，積極主動向顧客推介促銷商品和新品，介紹商品特點激發(fā)顧客的消費意愿。

②庫存管理與補貨。庫存盤點與整理認(rèn)真核對商品的數(shù)量和規(guī)格。缺貨預(yù)警與補貨，密切關(guān)注商品的銷售情況和庫存，根據(jù)店長安排和系統(tǒng)預(yù)警情況及時補貨。

③顧客服務(wù)與溝通。顧客投訴處理。認(rèn)真傾聽顧客訴求，積極尋找解決問題辦法。顧客反饋收集。對于顧客的具有參考價值的意見及時向店長反饋溝通，為后續(xù)的門店經(jīng)營和商品補充提供決策依據(jù)。會員服務(wù)與管理，熟悉超市的會員制度和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)顧客成為超市會員。

④門店衛(wèi)生與安全。門店衛(wèi)生清潔，貨架、地面、購物車、收銀臺的衛(wèi)生干凈整潔。門店安全防范。注意防火、防盜、滅火器、監(jiān)控器等設(shè)備正常運行。

⑤領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職位要求：

經(jīng)驗要求：具備便利店或超市工店員作經(jīng)驗

專業(yè)：市場營銷和管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

技能要求：可以熟練使用office辦公軟件，具有良好的溝通表達(dá)能力，吃苦耐勞。