職位描述
樓面運營線下活動運營商家運營客戶服務TO BTO G物業(yè)管理企業(yè)服務景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
【崗位職責】
1、負責對商戶報修、投訴工作的統(tǒng)計及分析；
2、負責商戶滿意度調(diào)查的匯總及分析；
3、協(xié)助商戶在辦理入場、裝修、退租時所遇問題的及時解決及協(xié)調(diào)；
4、協(xié)助部門進行大廈的物業(yè)收費工作，及時與不按時繳納費用的商戶進行合理溝通，保證收繳率；
5、協(xié)助進行大廈多種經(jīng)營費用的催收；
6、負責常發(fā)大廈的日常品質管理與提升；
7、負責常發(fā)大廈節(jié)假日營銷企劃活動方案的策劃及落地；
8、完成領導安排的其他事宜。
【任職資格】
1、本科及以上學歷，主動學習及語言表達能力較強；
2、形象氣質佳，了解基本商務禮儀；
3、掌握基本的計算機辦公軟件技能；
4、一年以上服務業(yè)（不限于同業(yè)）從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，亦歡迎有志在企業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀應屆生投遞。
【福利待遇】
1、基礎薪資5-6k+項目獎金+崗位獎勵+團隊傭金+13薪
2、工作時間8:30-17:30，提倡高效工作，如若加班可調(diào)休或折算加班工資
3、五險一金入職當月即繳納
【晉升通道】 運營專員——運營主管——項目負責人——·····
工作地點
江蘇省常州市武進區(qū)延政中路5號(延政大道地鐵站1號口步行470米)4樓商管中心
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常州福狗企業(yè)服務有限公司
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職位發(fā)布者
吳女士/人事主管
立即溝通
常州福狗企業(yè)服務有限公司常州福狗企業(yè)服務有限公司隸屬于中國民營企業(yè)前 200強——江蘇常發(fā)實業(yè)集團，是一家具備獨立法人資格的，從事物業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢的專業(yè)化企業(yè)。公司成立于2018年，注冊資本200萬美元，具有專業(yè)的物業(yè)管理能力，并通過了 ISO9001質量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等認證。公司總部位于常州，并分別在無錫、鎮(zhèn)江、南京等地成立了分公司。目前管理的項目主要有常發(fā)大廈、常發(fā)廣場、常發(fā)瓏玥、工研薈等，覆蓋了5A級寫字樓、商業(yè)綜合體、高端住宅和工業(yè)園區(qū)領域。公司一貫秉承“全心全意誠信服務”的服務宗旨，把嚴肅認真地執(zhí)行質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全標準作為管理核心，把創(chuàng)造一流品牌作為企業(yè)奮斗目標，為客戶們提供體貼全面的服務。在歷次管理項目的調(diào)查中，客戶滿意度均名列前茅，為創(chuàng)獲品牌和優(yōu)質的管理模式，公司努力形成了具良好口碑的“誠信物業(yè)管理模式”，目標成為物業(yè)管理行業(yè)的佼佼者。公司致力于服務理念在實際工作中的充分體現(xiàn)，除了為客戶提供了全方位的物業(yè)安保服務、清潔綠化服務、維修服務、便民配套和家政服務外，公司更注重服務內(nèi)容的延伸，在觀念和服務形式上不斷創(chuàng)新，努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，開展豐富多彩的文化活動。強化規(guī)范化運作體系的完善和提高，并在服務內(nèi)涵和外延上強調(diào)創(chuàng)新意識和人才成長在企業(yè)發(fā)展中至關重要的作用，以形成企業(yè)的核心競爭力。公司服務宗旨為：以客為尊、誠信為本、以質為先。常州福狗企業(yè)服務有限公司在借鑒國內(nèi)外先進物業(yè)管理企業(yè)成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗基礎上，結合自身的實際情況，形成具有自身特點的管理運作體系，爭創(chuàng)優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌。
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