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核心崗位職責(zé)：
1. 銷售支持與內(nèi)部流程管理：
· 協(xié)助銷售完成客戶合同/訂單的溝通和傳遞、內(nèi)部審批流程的發(fā)起與跟進，確保合同準(zhǔn)確、流程高效。
· 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶對接客戶廣告賬戶的開戶、素材資質(zhì)審核等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，確保符合平臺規(guī)范。
· 管理與銷售相關(guān)的內(nèi)部行政文書工作，如合同歸檔、數(shù)據(jù)錄入、驗收報告、催款等流程。
2. 廣告投放全流程對接與協(xié)調(diào)：
· 投放前： 作為與客戶的主要對接窗口之一，負(fù)責(zé)清晰傳達(dá)廣告素材要求、審核標(biāo)準(zhǔn)與deadline，并按時完成客戶廣告素材的收集、初步審核與提交。
· 投放中： 密切配合運營團隊，實時監(jiān)控廣告投放數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并第一時間向銷售和運營反饋，協(xié)助進行初步的問題排查。
· 投放后： 負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)的初步整理與打標(biāo)，協(xié)助銷售與客戶溝通確認(rèn)投放效果（有效率等），并處理相關(guān)的對賬、驗收、結(jié)算事宜。
3. 客戶關(guān)系維護：
· 在銷售指導(dǎo)下，與客戶保持良好、順暢的溝通，及時響應(yīng)客戶在項目執(zhí)行過程中的日常咨詢，提升客戶服務(wù)體驗。
· 協(xié)助銷售準(zhǔn)備客戶會議資料及簡單的數(shù)據(jù)報告。
協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門配合客戶?各項工作，解決客戶提出的各項問題
4. 直播活動支持（加分項）：
· 若客戶項目涉及直播，需協(xié)助進行直播前的測試、直播中的現(xiàn)場支持（如互動管理、問題記錄）及直播后的數(shù)據(jù)整理工作。