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更新于 9月29日

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高薪純接聽(tīng)客服6k-8k+8小時(shí)+月休8天+五險(xiǎn)一金

6000-8000元·13薪

重慶渝北區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
全職
招15人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服倒班制電話客服經(jīng)驗(yàn)投訴客服售后客服經(jīng)驗(yàn)熱線客服售前客服經(jīng)驗(yàn)客服經(jīng)驗(yàn)金融電話客服經(jīng)驗(yàn)熱線客服經(jīng)驗(yàn)

客服專(zhuān)員正編（純接聽(tīng)·無(wú)銷(xiāo)售·正編）
崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)純接聽(tīng)用戶咨詢電話，精準(zhǔn)解答產(chǎn)品使用、售后流程、訂單查詢等相關(guān)問(wèn)題，無(wú)需主動(dòng)發(fā)起銷(xiāo)售。
- 準(zhǔn)確記錄用戶反饋信息，按照公司流程同步至對(duì)應(yīng)部門(mén)，確保問(wèn)題閉環(huán)處理。
- 維護(hù)良好的客戶溝通氛圍，以專(zhuān)業(yè)、耐心的態(tài)度提升用戶滿意度與品牌好感度。
崗位要求
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備3個(gè)月及以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
- 經(jīng)驗(yàn)要求：接受行業(yè)小白，有客服、售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 能力要求：具備清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力與良好的傾聽(tīng)能力，能快速理解用戶需求并給出解決方案。
工作時(shí)間
- 實(shí)行做五休二、8小時(shí)工作制，排班包含早9晚6、早10晚7、午12晚10三種班次。
- 晚班（午12晚10）享有30元/天的夜班補(bǔ)助，排班合理，保障員工休息時(shí)間。
薪資福利
- 薪資：6000-8000元/月，無(wú)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力，收入穩(wěn)定。
- 合同：簽訂公司正式勞動(dòng)合同，享受正編員工權(quán)益。
- 福利：設(shè)有年終獎(jiǎng)，根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)與個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放；團(tuán)隊(duì)氛圍輕松融洽，晉升通道清晰，基層員工可通過(guò)績(jī)效考評(píng)快速晉升管理崗。
感興趣速投簡(jiǎn)歷

工作地點(diǎn)

渝興廣場(chǎng)-B8棟重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場(chǎng)B8棟6樓

入職公司信息

入職公司: 重慶信盟科技發(fā)展有限公司
公司地址: 渝興廣場(chǎng)B8棟6樓(光電園地鐵站2B口步行240米)重慶市信盟科技發(fā)展有限公司2
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。