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1. 專科及以上學歷，物業(yè)管理或相關專業(yè)；
2. 8年以上物業(yè)管理工作經驗，2年以上同崗位管理經驗，熟悉公司綜合事務管理相關工作內容，具備獨立運作物業(yè)管理能力；
3. 有商業(yè)綜合體、寫字樓項目工作經驗，管理面積不低于8萬方；
4. 有酒店物業(yè)管理經驗優(yōu)先；
5. 熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識；
6. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和人際交往能力；
7. 具有較好的服務意識和團隊合作精神，責任心強，適應高壓工作環(huán)境。

1. 日常管理：統(tǒng)籌物業(yè)項目日常運營，監(jiān)督基礎物業(yè)服務，優(yōu)化管理制度與流程。?
2. 目標達成：制定計劃分解目標，跟蹤評估執(zhí)行情況，確保年度經營與管理目標完成。?
3. 預算管控：編制項目整體預算，管控執(zhí)行過程，保障財務穩(wěn)定。?
4. 文件預案：編制物業(yè)項目文件，制定突發(fā)事件應急預案并定期演練完善。?
5. 合同管理：制訂前期物業(yè)合同，完成簽訂，監(jiān)督執(zhí)行并處理糾紛。?
6. 投訴應急：處理客戶投訴，應對突發(fā)事件，總結預防問題。?
7. 客戶關系：處理投訴與突發(fā)事件，開發(fā)新客戶，提升滿意度。
8. 人員管理：負責物業(yè)團隊培訓、考核，制定績效方案，優(yōu)化人員配置，營造良好團隊氛圍，提升團隊整體服務水平 。