任職要求:
1.溝通順暢,普通話優(yōu)秀
2.具備優(yōu)秀的問題處理能力
3.合作精神
4.具備學習意識
崗位職責:
1.針對銷售、售后客戶回訪客戶滿意度并做好登記。
2.監(jiān)督檢查業(yè)務部門的客戶接待情況和系統(tǒng)維護。
3.檢查并整理業(yè)務部門上交的客戶檔案,并做好分類和保存。
4.關懷并邀約保有客戶進廠,解答客戶疑慮。
5.協(xié)助同事之間的協(xié)調工作
6.完成上級交代的臨時性工作。
晉升路線:
客服專員→客戶經理→客服經理,客服專員也可向ADC邀約、銷售顧問、客戶經理、服務顧問等多方向發(fā)展
薪酬體系:公司提供午餐,周六日及節(jié)假日提供早餐,另有不定時激勵
工作時間:早8:30--下午17:30
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、免費停車、帶團隊
職位亮點:有銷售、續(xù)保經驗優(yōu)先