工作職責(zé):
1、社區(qū)關(guān)系建立與維護(hù): 負(fù)責(zé)與指定區(qū)域內(nèi)街道、居委會(huì)、物業(yè)等建立并維持良好的合作關(guān)系,為活動(dòng)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行: 獨(dú)立或協(xié)作策劃、組織并落地各類線上線下社區(qū)活動(dòng)(如:健康講座、智能設(shè)備體驗(yàn)會(huì)、節(jié)日主題活動(dòng)、義診等),吸引中老年居民參與。
3、居家養(yǎng)老宣講: 作為公司服務(wù)的“代言人”,向社區(qū)老人及其家屬生動(dòng)、清晰地宣講我司的居家養(yǎng)老理念、服務(wù)內(nèi)容(如緊急呼叫、上門護(hù)理、智慧養(yǎng)老產(chǎn)品等)及優(yōu)惠政策。
4、客戶初步咨詢: 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答居民疑問(wèn),進(jìn)行初步的需求溝通和登記,并協(xié)助后續(xù)跟進(jìn)流程。
- 任職資格:
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- 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)工作、公共關(guān)系、醫(yī)學(xué)護(hù)理、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 2、有1年以上社區(qū)地推、活動(dòng)執(zhí)行、客戶服務(wù)或養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
- 3、性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),善于與不同年齡層,特別是中老年人打交道。
- 4、能適應(yīng)戶外及社區(qū)工作環(huán)境,能高效完成活動(dòng)目標(biāo),并靈活處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。