- 崗位職責 1).訂單跟進:對外貿(mào)訂單進行全程跟進,包括訂單簽訂后的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)。與生產(chǎn)部門、物流公司等相關(guān)方保持密切聯(lián)系,確保訂單按計劃生產(chǎn)、發(fā)貨和交付。 2).溝通協(xié)調(diào):與外貿(mào)業(yè)務員、客戶、供應商等各方進行及時溝通,協(xié)調(diào)處理訂單執(zhí)行過程中的問題。 3). 質(zhì)量控制:對訂單的生產(chǎn)過程進行質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品符合要求和標準。對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 4).單證制作:協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員制作相關(guān)單證,包括發(fā)票、裝箱單、提單等。 5).客戶維護:與客戶保持良好的溝通聯(lián)系,及時反饋訂單執(zhí)行情況,解答客戶疑問,處理客戶投訴。關(guān)注客戶的需求和反饋,積極維護客戶關(guān)系。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,35歲以下
2.具備外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮熟悉歐美市場規(guī)則;
3. 具有團隊意識,溝通協(xié)調(diào)能力強;