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更新于 7月18日

政務(wù)客服 周末雙休+十三薪

6000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招7人

職位描述

投訴客服粵語英語
崗位要求:
1.18-45歲,性別不限;
2.粵語流利,具備良好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先;
3.良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度;
4.良好的溝通和傾聽能力。
薪酬福利:
1.綜合薪酬5000-6500元,十三薪
2.五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪。
上班時(shí)間:
周一~周五9:00-19:00之間排班,一天八小時(shí)制 周末雙休
崗位職責(zé):
1.通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴;
2.跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢和投訴個(gè)案;
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo);
4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件;

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)IFC國際金融中心40

職位發(fā)布者

古先生/人事經(jīng)理

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