崗位職責(zé)(可接受無經(jīng)驗(yàn),底薪5-6K可面談)
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護(hù)現(xiàn)有客戶,對接好各部門,及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶訂單
2.解答在線客戶關(guān)于貨物運(yùn)輸?shù)囊蓡枔?dān)憂,及時(shí)回復(fù)并提供滿意的報(bào)價(jià)方案
3.保持與客戶之間的緊密聯(lián)系,負(fù)責(zé)物流數(shù)據(jù)的錄入,全程跟進(jìn)每票貨物在途情況,及時(shí)反饋并有效處理異常問題件;
4.查看客戶近期發(fā)貨活躍狀態(tài)分析客戶流失原因并反饋上級原因做出應(yīng)對策略
5.負(fù)責(zé)客戶的來訪接待工作,及時(shí)接待、轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理各種問題;
5.做好公司會議的記錄工作,協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)度;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握各類辦公軟件,對數(shù)據(jù)敏感度高,有志在物流行業(yè)長期發(fā)展;
3、工作細(xì)心、有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力。