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更新于 7月9日
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電商售前客服

4000-6000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)快速消費品日化產(chǎn)品制造
崗位職責：
1、使用平臺在線聊天工具回答客戶問題，解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、引導客戶完成交易，負責訂單處理工作；
2、針對已拍下而未付款的訂單進行客服回訪，盡量讓客戶付款并達成交易；
3、及時正確的做好備注工作，并能確保第一時間告知工作對接部門同事，避免貨物錯發(fā)、少發(fā)、誤發(fā)等情況；
4、熟悉公司產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品信息，了解客戶的需求，具備相關(guān)溝通技巧，能熟練解答客戶提問，推薦產(chǎn)品；
5、完成與協(xié)助上級分配的其它任務(wù)。
任職要求：
1、中專以上學歷，善與溝通，表達能力強，思維敏捷；
2、能承受工作壓力,能根據(jù)工作需要調(diào)整工作時間；
3、具備較好的客戶服務(wù)意識，工作有耐心，有一定的自我管理能力；
4、打字速度每分鐘45字以上，能熟練使用office辦公軟件；
5、有電商客服經(jīng)驗，優(yōu)先考慮。

公司福利：
1、工作時間：排班（早班8:30-16:30， 晚班,16:30-23:30），月休6天；
2、薪資待遇：基本工資+績效+提成+餐補；
3、辦公環(huán)境：老板奈斯！公司環(huán)境優(yōu)雅，輕松愉快的工作氛圍；
4、社保福利：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險；
5、員工關(guān)懷：節(jié)日福利，生日福利，定期聚餐，團建旅游，年會盛典，同行學習機會；
6、如果你有自己帶飯的良好習慣，公司為你免費提供冰箱、微波爐等。

工作地點

廣州白云區(qū)匯龍國際電商產(chǎn)業(yè)園-C1座6樓C1-601

職位發(fā)布者

鐘女士/人事主管

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公司Logo廣州麗之尚商貿(mào)有限公司
廣州麗之尚商貿(mào)有限公司，專注于優(yōu)質(zhì)美妝品牌運營，現(xiàn)公司代理運營的品牌有卡姿蘭、凱芙蘭，自有品牌凈顏悅色等。主營產(chǎn)品包括彩妝、護膚等多個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)銷售打通線上全渠道，包括天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等平臺，擁有多家電商渠道優(yōu)秀店鋪和一支年輕優(yōu)秀的團隊。經(jīng)過十余年的沉淀與發(fā)展，現(xiàn)團隊員工規(guī)模180余人，公司為員工提供舒適的工作環(huán)境，全面系統(tǒng)性的培訓以及優(yōu)厚的薪資待遇，務(wù)求給每位員工創(chuàng)造良好、長遠的發(fā)展空間?，F(xiàn)因公司發(fā)展，誠邀精英加盟，我們不要求你有耀眼的學歷，不要求你有輝煌的資歷，只要你有生活的激情，有工作的創(chuàng)意，有克服困難的勇氣，有成就事業(yè)的理想，那么，請放手一試，公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺！員工福利： 1.年度公司旅游； 2.不定期下午茶、活動聚餐、唱K等； 3.內(nèi)部員工產(chǎn)品福利； 4.關(guān)愛員工的成長，充滿人文關(guān)懷的工作環(huán)境，豐富多彩的業(yè)余活動，快樂的工作氛圍； 5.節(jié)日問候，節(jié)日禮物、生日禮物等； 6.餐費補貼、夜班補貼等。
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