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1、平臺日常運(yùn)維與內(nèi)容發(fā)布：
負(fù)責(zé)公司旗下核心新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書、微博、B站、視頻號、快手等）后臺的日常操作與管理。
準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成各平臺內(nèi)容的排期、編輯、預(yù)覽、發(fā)布與定時發(fā)布設(shè)置。
管理后臺素材庫（圖片、視頻、文案），確保素材分類清晰、調(diào)用便捷。
維護(hù)平臺基礎(chǔ)設(shè)置（自動回復(fù)、菜單欄、主頁裝修、話題管理、商品櫥窗等），確保信息準(zhǔn)確、體驗(yàn)流暢。
2、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析與報告：
每日監(jiān)控各平臺核心運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)（粉絲數(shù)及變化、閱讀量/播放量、互動率（點(diǎn)贊、評論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)）、分享率、轉(zhuǎn)化率（留資、購買、加粉）、廣告投放效果（ROI, CPC, CPM）等）。
熟練使用各平臺官方數(shù)據(jù)后臺（微信公眾平臺、抖音創(chuàng)作者/企業(yè)服務(wù)中心、小紅書專業(yè)號、微博數(shù)據(jù)中心、B站創(chuàng)作中心等）及第三方數(shù)據(jù)分析工具（如蟬媽媽、新榜、千瓜、飛瓜等 ）。
定期制作數(shù)據(jù)報表，清晰呈現(xiàn)運(yùn)營效果、趨勢變化及關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。
深度解讀數(shù)據(jù)，診斷運(yùn)營問題，識別增長機(jī)會點(diǎn)，為內(nèi)容優(yōu)化、活動調(diào)整、投放策略提供數(shù)據(jù)洞察與 actionable 建議。
進(jìn)行競品賬號基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析，提供對標(biāo)參考。
3、用戶管理與互動支持：
監(jiān)控后臺用戶留言、評論、私信，進(jìn)行初步篩選、分類、記錄。
根據(jù)SOP或規(guī)則，處理基礎(chǔ)用戶咨詢和常見問題。
將有價值的用戶反饋、潛在銷售線索、輿情風(fēng)險點(diǎn)及時、準(zhǔn)確同步給相關(guān)同事（內(nèi)容、客服、銷售、公關(guān)）。
協(xié)助進(jìn)行社群后臺管理（群數(shù)據(jù)監(jiān)控、基礎(chǔ)設(shè)置、用戶入群審核等）。
4、廣告投放執(zhí)行與優(yōu)化：
在指導(dǎo)下或獨(dú)立操作主流平臺（微信廣告、巨量引擎/千川、小紅書蒲公英/聚光、微博粉絲通等）的廣告后臺。
負(fù)責(zé)廣告計劃的創(chuàng)建、基礎(chǔ)設(shè)置、人群定向、預(yù)算與出價管理、素材上傳與A/B測試設(shè)置。
監(jiān)控廣告實(shí)時數(shù)據(jù)，進(jìn)行基礎(chǔ)優(yōu)化操作。
整理廣告投放數(shù)據(jù)，協(xié)助分析投放效果與ROI。
5、活動執(zhí)行與策略支持：
在營銷活動期間，負(fù)責(zé)活動在平臺后臺的技術(shù)配置與上線。
監(jiān)控活動數(shù)據(jù)流，確?；顒恿鞒添槙?，及時反饋異常。
為內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)提供平臺功能、規(guī)則、數(shù)據(jù)趨勢的后臺支持與咨詢。
跟蹤、記錄平臺規(guī)則、功能更新及行業(yè)動態(tài)，及時同步團(tuán)隊(duì)。
6、合規(guī)與風(fēng)險管理：
熟悉并嚴(yán)格遵守各平臺運(yùn)營規(guī)范與廣告政策，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。
監(jiān)控平臺安全狀態(tài)，協(xié)助處理異常登錄、抄襲舉報、侵權(quán)投訴等。
關(guān)注輿情動態(tài)，協(xié)助識別潛在負(fù)面信息。

任職條件

1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計學(xué)、計算機(jī)、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。年齡23-26歲。
2、 2年以上新媒體運(yùn)營、數(shù)字營銷推廣、電商運(yùn)營或廣告投放相關(guān)后臺操作經(jīng)驗(yàn)。熟悉主流新媒體平臺（抖音、小紅書、微信等）后臺操作邏輯及廣告投放平臺（如巨量千川、磁力金牛、微信廣告、小紅書聚光等）者優(yōu)先。
3、精通至少2個主流新媒體平臺后臺操作（如微信公眾號后臺、抖音企業(yè)號、小紅書專業(yè)號后臺等），熟悉其功能模塊與操作邏輯。
4、熟練使用Excel/Google Sheets進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析（數(shù)據(jù)清洗、公式函數(shù)、基礎(chǔ)圖表制作）。掌握數(shù)據(jù)透視表是必備技能。
5、(加分項(xiàng)) 了解或掌握基礎(chǔ)SQL查詢能力。接觸過第三方新媒體數(shù)據(jù)分析工具（如、千瓜、飛瓜、侯斯特等）。
6、對數(shù)據(jù)高度敏感，能從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律。
7、邏輯清晰，具備良好的信息歸納與總結(jié)能力，能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可理解的結(jié)論和建議。
8、結(jié)果導(dǎo)向，理解核心KPI及其驅(qū)動因素。
9、了解主流信息流廣告平臺（巨量引擎/千川、微信廣告、小紅書聚光等）的基本操作邏輯與核心概念（CPM, CPC, CVR, ROI等）。