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更新于 6月16日

電商客服專員

4000-7000元
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
1、通過旺旺及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,引導(dǎo)顧客成功交易。
2、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題。
3、配合完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
4、掌握一定的溝通技巧,主動(dòng)了解客戶需求,完成客戶維護(hù),保質(zhì)保量完成工作。
任職要求:
1、至少半年的淘寶客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易規(guī)則;
2、能同時(shí)與多個(gè)客戶溝通交流,熟練使用常用辦公軟件,打字速度快;
3、擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、無淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者勿擾,謝謝
國(guó)家法定假日,社保,節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市漢陽區(qū)龍陽大道48號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/總經(jīng)理助理

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