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業(yè)務(wù)員銷售崗位職責(zé) 1. 通過電話、線上平臺、實(shí)地拜訪等方式拓展新客戶，挖掘潛在銷售機(jī)會； 定期回訪老客戶，了解需求變化，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶忠誠度與復(fù)購率。 2. 收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢及客戶反饋； 向公司提供市場數(shù)據(jù)與建議，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)及營銷策略。 4.與客戶進(jìn)行溝通，提供專業(yè)解決方案，促成訂單簽約； 跟進(jìn)訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)物流、售后等部門，確保交付與回款順利。 5.解答客戶咨詢，處理投訴與售后問題，保障客戶滿意度； 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品使用培訓(xùn)或服務(wù)落地，提升客戶體驗(yàn)。 業(yè)務(wù)員銷售任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，1-2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)。 2. 具備出色的溝通表達(dá)、談判技巧與客戶服務(wù)意識； 抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差； 熟悉銷售流程，具備數(shù)據(jù)分析與市場洞察能力。 3. 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的線上營銷技能。