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1、服務顧問：代表銀行傾聽客戶聲音，在線解決客戶的業(yè)務需求，安撫客戶情緒，解答客戶信用卡使用過程中的疑問以及相關賬務咨詢；
2、服務轉(zhuǎn)營銷：推廣中信銀行信用卡的優(yōu)惠活動及特色產(chǎn)品，如賬單分期、圓夢金、現(xiàn)金分期、卡片升級等；
4、收集、反饋客戶心聲及工作中的異常情況，如客戶集中咨詢的業(yè)務、在服務過程中發(fā)現(xiàn)的流程不暢、現(xiàn)場工作中的系統(tǒng)故障等

二.薪資架構(gòu)：
試用期：4500-4800 元/月
正式上崗：綜合工資6000-30000+ 綜合年薪9-20萬 每月餐補1000元
工資每月月底發(fā)放當月薪資！不壓工資 全合肥發(fā)薪日最早的寶藏單位
福利：
1.入職即繳納五險一金，公積金繳納比例10%
2.繳納基數(shù)：社保基數(shù)4227（根據(jù)學歷、工齡、是否有客服經(jīng)驗定檔）
3.過節(jié)費：750元 / 節(jié)日（五大節(jié)日，春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶總計4438元）；
4 .春節(jié)專項福利：開門紅包500 生日紅包200等