崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):
開發(fā)新客戶,拓展市場,完成銷售目標(biāo);
維護(hù)現(xiàn)有客戶,定期回訪,了解需求,提升客戶滿意度;
建立并維護(hù)客戶檔案,跟蹤客戶動態(tài)。
2. 需求分析與方案制定:
深入了解客戶的物流需求,提供定制化解決方案;
根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,設(shè)計最優(yōu)物流方案;
向客戶清晰傳達(dá)公司服務(wù)的優(yōu)勢和特點。
3. 銷售目標(biāo)達(dá)成:
制定并執(zhí)行銷售計劃,確保完成月度、季度和年度銷售目標(biāo);
跟蹤銷售進(jìn)展,及時調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化。
4. 市場調(diào)研與分析:
收集市場信息,分析競爭對手動態(tài),制定應(yīng)對策略;
關(guān)注行業(yè)趨勢,挖掘潛在市場機(jī)會。
5. 內(nèi)部協(xié)作:
與運(yùn)營、客服、財務(wù)等部門協(xié)作,確保服務(wù)質(zhì)量;
反饋客戶意見,推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
6. 合同談判與簽訂:
參與合同談判,確保條款符合公司利益;
跟進(jìn)合同執(zhí)行,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
7. 客戶培訓(xùn)與支持:
為客戶提供物流系統(tǒng)或流程的培訓(xùn);
解決客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。
8. 銷售數(shù)據(jù)分析與報告:
定期整理銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)績完成情況;
向上級提交銷售報告,提出改進(jìn)建議。
9. 品牌推廣:
參與公司組織的市場推廣活動,提升品牌知名度;
通過客戶推薦、行業(yè)展會等方式擴(kuò)大公司影響力。
10. 其他職責(zé):
完成上級交辦的其他任務(wù)。
適應(yīng)出差,拜訪客戶或參加行業(yè)活動。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、積極向上,認(rèn)真肯干,為人誠實,正直,勤勞,有三年以上的??者\(yùn)或者鐵路銷售經(jīng)驗,熟悉海空運(yùn)以及鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程;
3、有貨代同行、物流或者貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有積累客戶資源者優(yōu)先考慮;
4、熟悉重慶及周邊區(qū)域的貨代及物流市場,有船舶采購工作相關(guān)經(jīng)驗;
5、具有優(yōu)秀的市場開拓能力,敏銳的洞察力,抗壓能力;
6、善于溝通,積極開朗,熱愛銷售,具有團(tuán)隊合作精神;
7、愿意接受挑戰(zhàn),愛好銷售,不安于現(xiàn)狀,有責(zé)任心,能夠承受較大的工作壓力;
8、具有一定的市場分析及判斷能力,良好的服務(wù)意識;
9、熟練使用office等辦公軟件。